REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO WWW.ANTYCHWILOWKA.PL

świadczenie usług elektronicznych, przekazywanie zgłoszeń do podmiotów zewnętrznych, darowizny oraz usługa zarządzania zadłużeniem

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.antychwilowka.pl, zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu, zasady przekazywania dobrowolnych darowizn, zasady przekazywania zgłoszeń do podmiotów zewnętrznych oraz podstawowe warunki odpłatnej usługi zarządzania zadłużeniem, jeżeli taka usługa zostanie indywidualnie uzgodniona z użytkownikiem.

2. Serwis ma charakter informacyjny, edukacyjny i organizacyjny. Materiały publikowane w serwisie dotyczą w szczególności zadłużenia konsumenckiego, chwilówek, kredytów konsumenckich, postępowań sądowych, egzekucji, windykacji, zarządzania zadłużeniem i ochrony konsumenta na rynku usług finansowych.

3. Usługodawcą w zakresie serwisu jest Łukasz Kohut, działający w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, o ile w danym okresie spełnia warunki przewidziane dla tej formy aktywności.. Adres e-mail: [email protected].

4. Regulamin nie wyłącza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności regulaminu z takimi przepisami stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w serwisie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

6. Przed skorzystaniem z odpłatnej usługi zarządzania zadłużeniem klient powinien zapoznać się z regulaminem, warunkami indywidualnej oferty oraz informacją o przetwarzaniu danych osobowych.

§ 2. Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

Autor – Łukasz Kohut albo inna osoba publikująca treści w serwisie za zgodą usługodawcy.
Czytelnik – osoba korzystająca z materiałów dostępnych w serwisie.
Darowizna – dobrowolna wpłata przekazywana przez czytelnika za pośrednictwem serwisu pośredniczącego, która nie stanowi zapłaty za usługę ani warunku uzyskania pomocy.
Formularz kontaktowy – formularz dostępny w serwisie, umożliwiający przesłanie wiadomości do usługodawcy.
Klient – osoba fizyczna, w tym konsument, która kontaktuje się z usługodawcą w związku ze swoją sytuacją zadłużeniową, korzysta z formularza, prosi o przekazanie sprawy do podmiotu zewnętrznego albo zawiera z usługodawcą umowę o zarządzanie zadłużeniem.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Newsletter – nieodpłatna usługa polegająca na przesyłaniu subskrybentom treści edukacyjnych, informacyjnych lub marketingowych dotyczących tematyki serwisu.
Podmiot zewnętrzny – kancelaria prawna, kancelaria radcy prawnego, podmiot świadczący usługi oddłużeniowe lub inny współpracujący podmiot, do którego sprawa klienta może zostać przekazana wyłącznie za zgodą klienta.
Plan Spłaty – PlanSpłaty P. Przysucha A. Puksza spółka cywilna, ul. Wolbromska 18/1B, 53-148 Wrocław, NIP 8992933672, REGON 522616211, albo inny podmiot wskazany klientowi przed przekazaniem sprawy.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.antychwilowka.pl.
Serwis pośredniczący – zewnętrzny operator umożliwiający przekazanie darowizny, w szczególności Zrzutka.pl albo inny operator wskazany w serwisie.
Usługodawca – Łukasz Kohut, wskazany w § 1 ust. 3 regulaminu.
Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w szczególności formularz kontaktowy, newsletter, udostępnianie treści serwisu, umożliwienie przekazania zgłoszenia i umożliwienie przekazania darowizny.
Usługa zarządzania zadłużeniem – odpłatna albo nieodpłatna, indywidualnie uzgodniona usługa organizacyjna, analityczna i negocjacyjna dotycząca zadłużenia klienta, opisana szerzej w § 6 regulaminu.
Zgłoszenie – wiadomość, formularz, e-mail lub inna informacja przesłana przez klienta do usługodawcy w celu opisania sprawy albo nawiązania kontaktu.

§ 3. Charakter treści publikowanych w serwisie

1. Treści publikowane w serwisie mają charakter ogólny, edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią indywidualnej porady prawnej, opinii prawnej, porady podatkowej, doradztwa finansowego, rekomendacji inwestycyjnej ani gwarancji określonego wyniku sprawy.

2. Materiały w serwisie prezentują poglądy autora na określone zagadnienia oraz mają pomóc czytelnikom lepiej rozumieć mechanizmy zadłużenia, windykacji, kredytów konsumenckich, egzekucji i ochrony konsumenta.

3. Czytelnik nie powinien podejmować decyzji wyłącznie na podstawie ogólnych treści opublikowanych w serwisie. Każda sprawa wymaga indywidualnej oceny dokumentów, stanu faktycznego, terminów, etapu postępowania oraz aktualnego stanu prawnego.

4. Jeżeli sprawa wymaga profesjonalnej pomocy prawnej, zastępstwa procesowego albo sporządzenia pisma procesowego, usługodawca może zaproponować przekazanie sprawy do podmiotu zewnętrznego, w szczególności kancelarii prawnej lub radcy prawnego, za zgodą klienta.

§ 4. Rodzaje usług elektronicznych

1. Za pośrednictwem serwisu usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne:

udostępnianie treści edukacyjnych i informacyjnych w serwisie;
formularz kontaktowy;
obsługę zapytań przesłanych przez e-mail lub komunikatory wskazane przez usługodawcę;
newsletter, jeżeli użytkownik dobrowolnie zapisze się na jego otrzymywanie;
umożliwienie przekazania dobrowolnej darowizny przez serwis pośredniczący;
umożliwienie przekazania zgłoszenia do podmiotu zewnętrznego, jeżeli klient wyrazi na to zgodę.

2. Usługi elektroniczne wymienione w ust. 1 są co do zasady nieodpłatne, chyba że przy konkretnej usłudze lub ofercie wyraźnie wskazano inaczej.

3. Usługa zarządzania zadłużeniem nie jest uruchamiana przez samo wejście na stronę, przeczytanie artykułu ani wysłanie zwykłego formularza kontaktowego. Do jej rozpoczęcia wymagane jest indywidualne uzgodnienie warunków, w tym zakresu i wynagrodzenia, oraz akceptacja klienta.

4. Umowa o korzystanie z formularza kontaktowego zostaje zawarta na czas potrzebny do wysłania wiadomości i rozwiązuje się z chwilą jej wysłania. Umowa o newsletter trwa do czasu rezygnacji z subskrypcji.

§ 5. Przekazywanie spraw do podmiotów zewnętrznych

1. Usługodawca może, za zgodą klienta, przekazać dane kontaktowe oraz opis sprawy do podmiotu zewnętrznego, w szczególności do Plan Spłaty lub kancelarii prawnej, jeżeli z okoliczności wynika, że sprawa wymaga profesjonalnej obsługi prawnej, procesowej, negocjacyjnej lub oddłużeniowej.

2. Przekazanie sprawy do podmiotu zewnętrznego następuje wyłącznie po uzyskaniu zgody klienta. Zgoda może zostać wyrażona w wiadomości e-mail, formularzu, wiadomości tekstowej lub innym trwałym nośniku, w szczególności przez użycie formuły: 'Wyrażam zgodę na przekazanie moich danych kontaktowych oraz informacji o sprawie do wskazanego podmiotu zewnętrznego w celu kontaktu i przedstawienia możliwej pomocy’.

3. Usługodawca nie jest stroną umowy zawieranej między klientem a podmiotem zewnętrznym, chyba że z odrębnej, pisemnej albo elektronicznej umowy wynika inaczej.

4. Jeżeli klient zdecyduje się skorzystać z usługi podmiotu zewnętrznego, warunki tej usługi, wynagrodzenie, zakres odpowiedzialności, zasady reklamacji i przetwarzania danych osobowych określa umowa albo regulamin tego podmiotu.

5. Serwis nie pobiera od klienta wynagrodzenia za samo przekazanie kontaktu do podmiotu zewnętrznego. Nie wyłącza to możliwości rozliczeń organizacyjnych, marketingowych albo partnerskich pomiędzy usługodawcą a podmiotem zewnętrznym, o ile są one zgodne z prawem i nie obciążają klienta bez jego odrębnej zgody.

6. Usługodawca może odmówić przekazania sprawy do podmiotu zewnętrznego, jeżeli zgłoszenie jest niepełne, oczywiście bezzasadne, sprzeczne z prawem, narusza prawa osób trzecich albo wykracza poza tematykę serwisu.

§ 6. Usługa zarządzania zadłużeniem świadczona przez usługodawcę

1. Usługodawca może świadczyć na rzecz klienta usługę zarządzania zadłużeniem, jeżeli strony indywidualnie uzgodnią jej zakres, czas trwania, wynagrodzenie i sposób komunikacji.

2. Celem usługi zarządzania zadłużeniem jest uporządkowanie sytuacji zadłużeniowej klienta oraz podjęcie działań organizacyjnych, analitycznych i negocjacyjnych zmierzających do poprawy sytuacji finansowej klienta, w szczególności przez ograniczenie wysokości zadłużenia, odzyskanie nienależnie pobranych kwot, korektę nieprawidłowych wpisów w bazach danych, negocjacje z wierzycielami lub przygotowanie sprawy do przekazania podmiotowi zewnętrznemu.

3. W ramach usługi zarządzania zadłużeniem usługodawca może w szczególności:

zebrać i uporządkować dokumenty dotyczące zobowiązań klienta;
ustalić listę wierzycieli, kwoty zobowiązań, etapy windykacji, spraw sądowych i egzekucyjnych;
przeanalizować informacje przekazane przez klienta, w tym raporty BIK, wezwania do zapłaty, umowy, harmonogramy, korespondencję z wierzycielami, komornikami i firmami windykacyjnymi;
ustalić realne możliwości płatnicze klienta na podstawie informacji o dochodach i kosztach gospodarstwa domowego;
przygotować organizacyjny plan dalszych działań dotyczących zobowiązań;
kontaktować się z wierzycielami, firmami windykacyjnymi, bankami, instytucjami pożyczkowymi, biurami informacji gospodarczej, BIK lub komornikami, jeżeli klient udzieli wymaganych upoważnień;
prowadzić negocjacje dotyczące spłaty, restrukturyzacji, ugody, korekty salda albo wstrzymania działań windykacyjnych;
przygotowywać projekty reklamacji, wniosków, oświadczeń lub pism organizacyjnych związanych z zarządzaniem zadłużeniem;
wskazać klientowi, kiedy sprawa wymaga przekazania do kancelarii prawnej, radcy prawnego, adwokata, doradcy podatkowego lub innego specjalisty;
sporządzić raport z podjętych czynności, jeżeli strony tak ustalą.

4. Usługa zarządzania zadłużeniem nie obejmuje zastępstwa procesowego przed sądami, organami administracji, organami ścigania ani komornikami, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa dopuszczają działanie usługodawcy w danym zakresie i klient udzieli stosownego umocowania. W sprawach wymagających profesjonalnej reprezentacji usługodawca może rekomendować przekazanie sprawy do podmiotu zewnętrznego.

5. Usługodawca nie gwarantuje umorzenia długu, zawarcia ugody, usunięcia wpisu z BIK lub BIG, wstrzymania egzekucji, wygrania sprawy sądowej, uzyskania zwrotu pieniędzy ani innego określonego rezultatu. Skutek działań zależy od dokumentów, zachowania klienta, terminów, decyzji wierzycieli, sądów, organów i innych podmiotów.

6. Jeżeli zakres sprawy przekracza możliwości działania usługodawcy albo wymaga specjalistycznej pomocy prawnej, usługodawca może odmówić dalszego prowadzenia sprawy i zaproponować przekazanie jej do podmiotu zewnętrznego.

§ 7. Zawarcie umowy o zarządzanie zadłużeniem, wynagrodzenie i rachunek

1. Umowa o zarządzanie zadłużeniem może zostać zawarta na odległość, w szczególności przez e-mail, formularz, komunikator albo inny trwały nośnik, po przedstawieniu klientowi warunków usługi i ich akceptacji przez klienta.

2. Do zawarcia umowy o zarządzanie zadłużeniem wymagane jest co najmniej uzgodnienie: danych klienta, zakresu usługi, czasu trwania usługi, wynagrodzenia lub zasad jego ustalenia, sposobu komunikacji oraz informacji, czy usługa ma rozpocząć się przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.

3. Wynagrodzenie usługodawcy jest ustalane indywidualnie przed rozpoczęciem odpłatnej usługi. Może mieć w szczególności formę:

opłaty za przyjęcie sprawy do zarządzania zadłużeniem;
opłaty miesięcznej lub okresowej za prowadzenie sprawy;
wynagrodzenia za sukces, liczonego od kwot odzyskanych, umorzonych, zaliczonych na poczet zadłużenia albo od innej wymiernej korzyści uzgodnionej z klientem;
modelu mieszanego, obejmującego opłatę organizacyjną i wynagrodzenie od efektu.

4. Wynagrodzenie jest należne wyłącznie wtedy, gdy zostało wcześniej uzgodnione z klientem. Samo wysłanie formularza kontaktowego, wiadomości, dokumentów albo zapytania nie powoduje obowiązku zapłaty, chyba że klient wcześniej zaakceptował odpłatną usługę.

5. Po otrzymaniu zapłaty usługodawca może wystawić klientowi rachunek albo inny dokument potwierdzający zapłatę, zgodnie z właściwymi przepisami dotyczącymi działalności nierejestrowanej.

6. Na rachunku albo potwierdzeniu płatności usługa może zostać opisana w szczególności jako 'usługa zarządzania zadłużeniem konsumenta’, 'przyjęcie i prowadzenie sprawy w ramach zarządzania zadłużeniem’ albo w inny sposób odpowiadający rzeczywistemu zakresowi uzgodnionej usługi.

7. Jeżeli usługa jest świadczona przez podmiot zewnętrzny, wynagrodzenie, rachunek, faktura lub inny dokument księgowy są wystawiane przez ten podmiot, chyba że strony wyraźnie ustalą inaczej.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem, który zawarł z usługodawcą umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, chyba że przepisy prawa przewidują wyjątek.

2. Termin do odstąpienia od umowy o usługę rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.

3. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane w szczególności na adres e-mail: [email protected] albo listownie na adres do korespondencji usługodawcy. Klient może skorzystać ze wzoru oświadczenia stanowiącego załącznik nr 1 do regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

4. Jeżeli klient chce, aby usługodawca rozpoczął świadczenie usługi zarządzania zadłużeniem przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, powinien złożyć wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia. Wzór takiej zgody stanowi załącznik nr 2 do regulaminu.

5. Jeżeli klient wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy przed pełnym wykonaniem usługi, klient może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi, o ile przepisy prawa przewidują taką możliwość.

6. Prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi przez usługodawcę, jeżeli usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą klienta będącego konsumentem, a klient został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.

7. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy usługodawca zwraca klientowi otrzymane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem ust. 5. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient, chyba że klient zgodzi się na inny sposób zwrotu niepowodujący dla niego kosztów.

8. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą umów zawieranych z usługodawcą. Jeżeli klient zawiera umowę z podmiotem zewnętrznym, zasady odstąpienia od tej umowy określa regulamin lub umowa tego podmiotu.

§ 9. Dokumenty, pełnomocnictwa i współpraca klienta

1. Prawidłowe wykonanie usługi zarządzania zadłużeniem wymaga współpracy klienta, w szczególności przekazania prawdziwych, aktualnych i kompletnych informacji o zadłużeniu, dochodach, kosztach, sprawach sądowych, egzekucjach, windykacji, ugodach, wpłatach i korespondencji z wierzycielami.

2. Klient powinien przekazywać dokumenty w formie czytelnej, najlepiej jako pliki PDF, skany lub zdjęcia umożliwiające odczytanie całej treści dokumentu.

3. Jeżeli do działania wobec wierzyciela, banku, firmy pożyczkowej, biura informacji gospodarczej, BIK, komornika lub innego podmiotu wymagane jest upoważnienie albo pełnomocnictwo, klient zobowiązuje się je podpisać i przekazać usługodawcy w uzgodnionej formie.

4. Usługodawca może udostępnić klientowi wzory pełnomocnictw, upoważnień albo zgód niezbędnych do kontaktu z instytucjami finansowymi i innymi podmiotami. Podpisanie takich dokumentów jest dobrowolne, ale odmowa ich podpisania może uniemożliwić wykonanie części usługi.

5. Klient nie powinien przekazywać haseł do swoich kont, portali, bankowości elektronicznej, e-sądu ani Portalu Informacyjnego Sądów Powszechnych, jeżeli regulaminy tych systemów lub zasady bezpieczeństwa tego zabraniają. W pierwszej kolejności klient powinien pobierać dokumenty samodzielnie i przekazywać je usługodawcy. Jeżeli klient mimo to decyduje się udostępnić dostęp do konta, robi to na własną odpowiedzialność i powinien niezwłocznie zmienić hasło po zakończeniu czynności.

6. Usługodawca może odmówić wykonania czynności, jeżeli dokumenty są nieczytelne, niekompletne, sprzeczne ze sobą, wskazują na próbę obejścia prawa, naruszenia praw osób trzecich albo klient odmawia podania informacji koniecznych do wykonania usługi.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych lub usług świadczonych przez usługodawcę można składać na adres e-mail: [email protected] albo listownie na adres do korespondencji usługodawcy.

2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zgłaszającego, opis sprawy, wskazanie zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozwiązania problemu. Brak tych informacji może utrudnić rozpatrzenie reklamacji.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że z uwagi na złożoność sprawy konieczne jest uzyskanie dodatkowych wyjaśnień od klienta.

4. Odpowiedź na reklamację jest przesyłana na adres e-mail klienta albo w inny sposób uzgodniony z klientem.

5. Reklamacje dotyczące usług podmiotów zewnętrznych należy składać bezpośrednio do tych podmiotów, zgodnie z ich regulaminami albo zawartymi umowami. Usługodawca może pomóc klientowi organizacyjnie w ustaleniu, do kogo należy skierować reklamację, ale nie odpowiada za sposób rozpatrzenia reklamacji przez podmiot zewnętrzny.

§ 11. Darowizny

1. Czytelnik może przekazać dobrowolną darowiznę na rzecz rozwoju serwisu, jeżeli taka możliwość została udostępniona w serwisie.

2. Darowizna jest całkowicie dobrowolna. Przekazanie darowizny nie jest warunkiem dostępu do bezpłatnych treści serwisu, nie stanowi zapłaty za indywidualną usługę i nie powoduje po stronie czytelnika roszczenia o wykonanie usługi.

3. Darowizny mogą być obsługiwane przez serwis pośredniczący, w szczególności Zrzutka.pl sp. z o.o. albo inny operator wskazany w serwisie. Czytelnik przekazujący darowiznę może być związany regulaminem i polityką prywatności tego operatora.

4. Darowizny są przeznaczane na rozwój serwisu, tworzenie treści edukacyjnych, koszty techniczne, organizacyjne, promocyjne lub inne cele związane z działalnością informacyjną serwisu.

5. Jeżeli czytelnik chce uzyskać indywidualną usługę, powinien skontaktować się z usługodawcą i uzgodnić odrębne warunki. Darowizna nie zastępuje takiej umowy.

§ 12. Własność intelektualna

1. Treści opublikowane w serwisie, w tym artykuły, grafiki, układ treści, wzory dokumentów, checklisty, e-booki i materiały edukacyjne, podlegają ochronie prawnej, w szczególności na podstawie przepisów o prawie autorskim.

2. Czytelnik może korzystać z treści serwisu na własny użytek osobisty, w tym zapisywać je, drukować i cytować w granicach dozwolonego użytku.

3. Komercyjne wykorzystywanie, kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, sprzedawanie, modyfikowanie albo udostępnianie treści serwisu bez zgody autora jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

4. Cytowanie fragmentów treści serwisu powinno odbywać się z podaniem źródła oraz linku do strony, z której pochodzi cytowany fragment.

5. Wzory dokumentów udostępniane w serwisie nie mogą być dalej odsprzedawane, udostępniane jako własne produkty ani wykorzystywane komercyjnie bez zgody autora.

§ 13. Odpowiedzialność i zastrzeżenia

1. Usługodawca dokłada staranności, aby treści serwisu były rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantuje, że będą one kompletne, aktualne w każdym czasie i odpowiednie do każdej indywidualnej sprawy.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez czytelnika wyłącznie na podstawie ogólnych treści opublikowanych w serwisie.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania podmiotów zewnętrznych, wierzycieli, firm windykacyjnych, banków, instytucji pożyczkowych, sądów, komorników, operatorów pocztowych, operatorów płatności, BIK, biur informacji gospodarczej ani innych niezależnych podmiotów.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak efektu działań, jeżeli wynika on z niepełnych lub nieprawdziwych informacji przekazanych przez klienta, niedostarczenia dokumentów, upływu terminów, działań osób trzecich, decyzji organów albo okoliczności niezależnych od usługodawcy.

5. Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności usługodawcy wobec konsumenta w zakresie, w jakim ograniczenie takie byłoby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

§ 14. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu jest usługodawca, chyba że z odrębnej informacji wynika, że administratorem jest podmiot zewnętrzny albo operator serwisu pośredniczącego.

2. Dane osobowe są przetwarzane w celach i na zasadach opisanych w polityce prywatności dostępnej w serwisie. Polityka prywatności stanowi odrębny dokument.

3. W przypadku zgłoszeń dotyczących zadłużenia klient może przekazywać dane szczególne z punktu widzenia prywatności, w tym informacje o zadłużeniu, dochodach, rodzinie, postępowaniach sądowych, egzekucji i sytuacji finansowej. Klient powinien przekazywać tylko te dane, które są potrzebne do obsługi sprawy.

4. Przekazanie danych do podmiotu zewnętrznego następuje wyłącznie za zgodą klienta albo na innej podstawie prawnej wskazanej w polityce prywatności.

5. Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, na zasadach określonych w przepisach RODO.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11 czerwca 2026 roku.

2. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu usług, zmiany danych usługodawcy, zmiany podmiotów zewnętrznych, zmiany funkcjonalności serwisu albo konieczności doprecyzowania zasad korzystania z serwisu.

3. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy, chyba że klient zaakceptuje nowe brzmienie regulaminu.

4. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie danych osobowych, RODO oraz innych właściwych ustaw.

5. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne albo nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce postanowienia nieważnego albo nieskutecznego stosuje się właściwe przepisy prawa.

6. Regulamin jest dostępny w serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Załącznik nr 1 – wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Adresat: Łukasz Kohut, e-mail: [email protected]

Ja, niżej podpisany/a, niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującej usługi:

…………………………………………………………………………………………………..

Data zawarcia umowy: ……………………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta: …………………………………………….

Adres konsumenta: …………………………………………………………..

Adres e-mail / telefon: …………………………………………………….

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności, jeżeli dotyczy:

…………………………………………………………………………………………………..

Data: ………………………………….

Podpis konsumenta, jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej:

………………………………….

Załącznik nr 2 – zgoda na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia

Ja, niżej podpisany/a, proszę o rozpoczęcie świadczenia usługi zarządzania zadłużeniem przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy.

Oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a, że:

1) przysługuje mi prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, chyba że przepisy prawa przewidują wyjątek;

2) jeżeli odstąpię od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi, mogę być zobowiązany/a do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi;

3) po pełnym wykonaniu usługi przez usługodawcę, za moją wyraźną i uprzednią zgodą, utracę prawo odstąpienia od umowy, jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia zostałem/am o tym poinformowany/a i przyjąłem/przyjęłam to do wiadomości.

Imię i nazwisko klienta: …………………………………………………