W przeszłości, zwłaszcza po fuzji z firmą Lindorff, Intrum było znane ze stosowania intensywnych metod windykacji, w tym natarczywych kontaktów telefonicznych. Jednak obecnie rynek windykacyjny w Polsce jest znacznie bardziej uregulowany prawnie i etycznie. Chociaż firma będzie próbowała się z Tobą kontaktować, uporczywe nękanie jest niezgodne z prawem. Jeśli czujesz, że liczba lub ton rozmów przekracza dozwolone granice, masz prawo złożyć oficjalną skargę.