Incredit odstąpił od naliczenia prowizji i zwrócił dodatkowo 261,58 zł - całkiem fajny prezent dla pożyczkobiorcy, zważywszy na to, że pierwotna prowizja oscylowała w granicach 100 % pożyczonej kwoty. Jak to się stało więc, że pożyczkodawca zrezygnował z zysku dla siebie i postanowił uznać złożoną reklamację? Incredit odstąpił od naliczenia prowizji - nie odpowiedział w (...)
Termin udzielenia odpowiedzi na reklamację - pożyczkodawca nie może zwlekać z odpowiedzią We wcześniejszym wpisie pokazałem Wam, jak napisać reklamację do firmy pożyczkowej. Wiecie już też, że ustawowy termin udzielenia odpowiedzi na reklamację to 30 dni. No właśnie, jak odliczać te 30 dni? Kiedy dojdzie do sytuacji, gdy termin udzielenia odpowiedzi na reklamację nie zostanie (...)
W poprzednim wpisie pokazałem Wam, jak prawidłowo sporządzić reklamację do podmiotu rynku finansowego. Z wpisem możecie zapoznać się tutaj. Jeśli firma pożyczkowa nie rozpatrzyła Waszej reklamacji pozytywnie, droga do zaspokojenia Waszych roszczeń nie został zamknięta. W tym momencie na scenę wkracza Rzecznik Finansowy – instytucja powołana na mocy tej samej ustawy, która umożliwia Wam złożenie (...)
